Illustratief voorbeeld · Fictieve organisatie
Een instituut voor leiderschapsontwikkeling, opgericht in 2004, met een opleidingscentrum op landgoed Wendmoor buiten Ashvale. Ongeveer zeventig medewerkers en jaarlijks zo'n negenduizend deelnemers.
Wendmoor verkoopt steeds dezelfde programma's, maar elke koper heeft een andere reden om deel te nemen. Een ziekenhuisgroep wil toekomstige managers van vier locaties samen opleiden. Een verzekeraar wil teamleiders voorbereiden op een reorganisatie. Een nieuwe manager wil dat drie dagen buiten het werk iets opleveren. Het programma blijft hetzelfde, de argumenten verschillen.
Elk voorstel van Wendmoor komt voort uit dezelfde keten. Het programma wordt één keer beschreven. Een editie voegt data en een groep toe. De klant brengt zijn eigen situatie mee. Het voorstel wordt uitsluitend uit die drie onderdelen samengesteld. Zo werkt het voor Northgate.
Dezelfde keten geldt voor Vantor Insurance, met Leading change in drie uitvoeringen voor 48 teamleiders. En voor de maarteditie van Leading in your first year, zonder klant: de pagina richt zich op managers die zelf boeken. Wat Vantor te horen krijgt, komt nooit bij Northgate terecht. De situatie van beide klanten blijft buiten de openbare pagina.
Elk onderdeel gebruikt de gegevens van het programma en de betreffende klant, met een verantwoordelijke contactpersoon bij Wendmoor.
De presentatie voor Vantor. Een voorstel voor drie incompany-uitvoeringen van Leading change, gericht op een directeur wiens teams worden gereorganiseerd.
En de andere twee kopers, vanuit hetzelfde aanbod en in dezelfde huisstijl.
Elk onderdeel doorloopt dezelfde zeven stappen: blueprint, briefing, opzet, verhaallijn, opbouw, review en presenteren. Volg één voorstel door alle zeven stappen
Dit geldt voor iedereen die steeds hetzelfde aanbod verkoopt aan klanten met verschillende redenen om te kopen. Het aanbod wordt één keer vastgelegd en per klant anders toegelicht.
| Soort organisatie | Wat ze maken of verkopen | Match |
|---|---|---|
| Opleidingsbedrijven | Open opleidingen, groepsinschrijvingen en incompanyprogramma's | Zeer dichtbij |
| Businessschools en executive education | Maatwerkprogramma's voor directieteams | Zeer dichtbij |
| Congresorganisatoren en vakbeurzen | Sponsor- en exposantenpakketten, groepstickets | Zeer dichtbij |
| Beroeps- en brancheverenigingen | Lidmaatschappen en congrespakketten voor aangesloten bedrijven | Dichtbij |
| Businessclubs bij sportclubs en stadions | Hospitality en zakelijke zitplaatsen voor bedrijven | Dichtbij |
| Theaters, orkesten en musea | Zakelijke vriendenkringen en sponsoring. Het programma verandert elk seizoen, waardoor minder kennis herbruikbaar blijft | Deels |
Zeer dichtbij: vrijwel hetzelfde werk. Dichtbij: dezelfde werkwijze, met één verschil. Deels: een deel van het werk past; de tabel laat zien welk deel.
Je krijgt een week toegang om de kennis, huisstijl en gemaakte communicatie van Wendmoor te bekijken. Wil je daarna zelf iets maken, dan bespreken we de credits.